Condizioni generali di vendita — in vigore dal 3 settembre 2026.
Queste condizioni regolano gli acquisti fatti su middissocio.it. Comprando accetti quello che c’è scritto qui, quindi è scritto in modo leggibile: dove la legge impone un termine tecnico, lo trovi spiegato accanto.
1. Chi vende
[RAGIONE SOCIALE COMPLETA]
[INDIRIZZO SEDE LEGALE]
P. IVA [NUMERO] — C.F. [NUMERO] — REA [NUMERO]
Email: info@middissocio.it — Telefono: [NUMERO]
PEC: [SE PRESENTE]
2. A chi si applicano
Se compri per scopi estranei alla tua attività professionale sei un consumatore, e ti spettano tutte le tutele del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005): il diritto di recesso e la garanzia legale che trovi ai punti 8 e 9. Se compri con partita IVA nell’esercizio della tua attività quelle due tutele non si applicano, perché la legge le riserva ai consumatori.
3. Cosa vendiamo
Sneaker e capi streetwear, nuovi e di seconda mano. I pezzi usati sono esemplari unici: le fotografie sulla scheda prodotto ritraggono l’articolo che riceverai, non un’immagine di catalogo, e le imperfezioni sono fotografate e descritte. La condizione dichiarata sulla scheda fa parte di ciò che stai comprando.
Non siamo rivenditori autorizzati dei marchi che trattiamo, né siamo affiliati a essi. I marchi citati appartengono ai rispettivi titolari e sono usati soltanto per identificare il prodotto.
Trattandosi in gran parte di pezzi unici, può accadere che un articolo risulti non più disponibile nel breve intervallo tra l’ordine e la sua conferma. In quel caso te lo diciamo subito e ti rimborsiamo per intero, senza costi.
4. Come si conclude il contratto
Le schede prodotto sono un invito a proporre un acquisto. Il contratto si conclude quando ti inviamo l’email di conferma dell’ordine: da quel momento siamo impegnati a consegnarti il pezzo. L’email riepiloga cosa hai comprato, quanto hai pagato e dove lo spediamo: conservala.
Per ordinare serve un account. Sei responsabile di custodire la tua password e di quello che viene fatto dal tuo account.
Possiamo non accettare un ordine se il pezzo non è più disponibile, se il pagamento non va a buon fine, se i dati di consegna sono incompleti o palesemente errati, o in caso di sospetto uso fraudolento. Se abbiamo già incassato, rimborsiamo tutto.
5. Prezzi
I prezzi sono in euro e comprendono ogni imposta applicabile. Le spese di spedizione sono indicate a parte e ti vengono mostrate alla cassa prima che tu confermi l’ordine: il totale che vedi nell’ultima schermata è quello che paghi.
[DA CONFERMARE CON IL COMMERCIALISTA: se vendi l’usato in regime del margine ex art. 36 D.L. 41/1995, qui va scritto che per quegli articoli l’IVA non è esposta separatamente in fattura.]
Se per un errore evidente un prezzo risulta palesemente sbagliato, ti contattiamo prima di dare corso all’ordine e sei libero di confermare al prezzo corretto o di annullare con rimborso integrale.
6. Pagamenti
I pagamenti sono gestiti da Stripe Payments Europe, Ltd. su connessione cifrata. I dati della tua carta li inserisci in un modulo di Stripe: non transitano da noi e non li conserviamo. A noi arriva solo l’esito del pagamento e le ultime quattro cifre.
L’importo viene addebitato al momento dell’ordine. Se il pagamento non si perfeziona entro 60 minuti l’ordine decade e i pezzi tornano disponibili per gli altri.
7. Spedizione e consegna
Spediamo con corriere tracciato e assicurato. Il costo dipende dal peso del pacco e dalla destinazione, e ti viene mostrato alla cassa dopo che hai inserito l’indirizzo di consegna:
| Peso del pacco | Italia | Europa | Resto del mondo |
|---|---|---|---|
| fino a 2 kg (un paio) | 6,00 € | 20,00 € | 50,00 € |
| fino a 4 kg | 8,00 € | 20,00 € | 60,00 € |
| fino a 6 kg | 11,00 € | 25,00 € | 70,00 € |
| fino a 8 kg | 11,00 € | 25,00 € | 75,00 € |
| 10 kg e oltre | 15,00 € | 30,00 € | 100,00 € |
Un paio di scarpe pesa circa 2 kg imballato, quindi due paia rientrano nei 4 kg e tre nei 6. Il peso esatto lo calcola il sito da solo alla cassa: il numero che vedi prima di pagare è quello che paghi. Europa sono i 27 paesi dell’Unione più Svizzera, Norvegia e Regno Unito.
Prepariamo il pacco entro 2 giorni lavorativi dalla conferma. I tempi di consegna del corriere sono indicativamente di 1-3 giorni lavorativi in Italia e 3-7 nel resto d’Europa: dipendono dal corriere e non possiamo garantirli. In ogni caso, per legge, consegniamo entro 30 giorni dalla conclusione del contratto. Se non ci riusciamo puoi fissarci un termine supplementare e, se scade, risolvere il contratto e riavere tutto.
Il rischio di perdita o danneggiamento passa a te quando ricevi materialmente il pacco (art. 63 Codice del Consumo), non quando lo affidiamo al corriere. Se il pacco arriva manomesso o danneggiato, accettalo con riserva scritta sulla bolla del corriere e scrivici subito: con la riserva è molto più facile ottenere il rimborso.
Fuori dall’Unione Europea eventuali dazi e oneri doganali sono a carico tuo e non sono inclusi nel prezzo.
8. Diritto di recesso: 14 giorni, senza dover spiegare perché
Se sei un consumatore hai 14 giorni per ripensarci, e non devi giustificarti. Il termine decorre dal giorno in cui ricevi il pacco (se l’ordine arriva in più spedizioni, dall’ultimo pezzo).
Vale per tutti gli articoli, nuovi e usati. La legge non fa questa distinzione, e nemmeno noi.
Come si esercita
Basta una dichiarazione esplicita entro i 14 giorni: scrivi a info@middissocio.it dicendo che receli, oppure usa il modulo qui sotto. Il modulo non è obbligatorio, ma velocizza. Ti confermiamo la ricezione e ti diciamo dove rispedire.
Dopo aver comunicato il recesso hai altri 14 giorni per rispedire il pezzo.
Chi paga cosa
- Le spese di restituzione sono a tuo carico, salvo diverso accordo.
- Ti rimborsiamo il prezzo del prodotto e le spese di spedizione iniziali, entro 14 giorni da quando riceviamo la tua comunicazione. Possiamo trattenere il rimborso finché non riceviamo il reso o la prova che l’hai spedito.
- Il rimborso arriva con lo stesso mezzo con cui hai pagato, senza costi aggiuntivi per te.
In che stato deve tornare
Puoi provare il pezzo come faresti in negozio. Se lo usi oltre quello — indossato fuori, lavato, alterato — rispondi della diminuzione di valore, e dal rimborso può essere trattenuto l’importo corrispondente. Rimanda l’articolo con le sue etichette e, dove c’è, con la sua scatola: fanno parte del valore, soprattutto sulle sneaker.
Il fatto che un pezzo sia usato o unico non lo esclude dal recesso. Le uniche esclusioni sono quelle tassative dell’art. 59 del Codice del Consumo, che per quello che vendiamo praticamente non ricorrono.
Modulo di recesso tipo
Compilalo e rimandalo solo se vuoi recedere.
Destinatario: [RAGIONE SOCIALE], [INDIRIZZO], [EMAIL]
Con la presente notifico il recesso dal mio contratto di vendita dei seguenti beni:
Ordine n. ______ del ______ — ricevuto il ______
Nome e indirizzo del consumatore: ______
Data: ______ — Firma (solo se inviato su carta): ______
9. Garanzia legale di conformità
Se sei un consumatore hai la garanzia legale di conformità di 2 anni dalla consegna (artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo). Copre i difetti che il prodotto aveva già al momento della consegna, non l’usura normale né i danni causati dall’uso.
Sull’usato serve una precisazione onesta. Un pezzo di seconda mano è conforme rispetto a come è stato descritto: i segni, le imperfezioni e la condizione dichiarati nella scheda prodotto e visibili nelle foto non sono difetti, perché li hai visti e accettati comprando. È un difetto quello che non era né dichiarato né visibile.
Se trovi un difetto, scrivici: hai diritto alla riparazione o alla sostituzione senza spese e, quando queste non sono possibili o sono eccessivamente onerose, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.
[SCELTA DA FARE: per i beni usati l’art. 133 c. 2 permette di ridurre la garanzia fino a un minimo di 1 anno, ma solo se lo si pattuisce espressamente con il consumatore prima dell’acquisto. Sopra è scritto 2 anni, che è l’ipotesi più tutelante e sempre valida. Per scendere a 1 anno serve una spunta dedicata alla cassa: non basta scriverlo qui.]
10. Autenticità
Ogni pezzo passa da un controllo prima di essere messo in vendita. Se un articolo dovesse risultare non autentico lo riprendiamo indietro e ti rimborsiamo integralmente, spese di spedizione comprese in entrambe le direzioni, indipendentemente dal tempo trascorso.
11. Reclami e controversie
Prima di tutto scrivici a info@middissocio.it: quasi tutto si risolve così. Rispondiamo entro 5 giorni lavorativi.
Se non basta, puoi rivolgerti a un organismo ADR (risoluzione alternativa delle controversie) iscritto nell’elenco tenuto dal Ministero delle Imprese e del Made in Italy, oppure agli sportelli di conciliazione delle Camere di Commercio. Ricorrere all’ADR è una tua facoltà e non ti toglie il diritto di andare in giudizio.
Nota: la piattaforma europea ODR, che moltissimi siti citano ancora, ha cessato l’attività il 20 luglio 2025. Rimandarti lì sarebbe rimandarti a una pagina che non esiste più.
12. Legge applicabile e foro
Si applica la legge italiana. Se sei un consumatore, per le controversie è competente in via esclusiva il giudice del tuo luogo di residenza o domicilio, e nessuna clausola di questo documento può togliertelo. Se compri come professionista, il foro competente è quello di [CITTÀ SEDE LEGALE].
13. Modifiche
Possiamo aggiornare queste condizioni. Al tuo ordine si applica sempre la versione in vigore nel momento in cui lo hai fatto, che è quella che hai accettato alla cassa: le modifiche successive non lo toccano.
Per come trattiamo i tuoi dati vedi la Privacy Policy e la Cookie Policy.